Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng g915

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa g915 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "g915") và người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng website g915.one cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng, nội dung và dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng g915, bao gồm casino live, slot game, đá gà, cá cược thể thao và các dịch vụ khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của g915.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng được g915 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng g915 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại g915, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi cư trú.
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
5. Chưa từng bị g915 chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng g915. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

g915 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng bằng chứng địa chỉ cư trú, trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền.

3 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ g915, người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên g915.
• Thông báo ngay cho g915 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của g915.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ g915 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú khi sử dụng dịch vụ.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. g915 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

g915 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• g915 không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
• g915 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

5 Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

g915 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 40x giá trị tiền thưởng.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi dành cho người mới.
• g915 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse). Các tài khoản bị phát hiện lạm dụng sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

6 Quy Tắc Trò Chơi và Cược

Tất cả trò chơi trên nền tảng g915 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.

Người dùng đồng ý rằng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, g915 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mọi cược được đặt sau khi vòng chơi đã kết thúc do lỗi kỹ thuật sẽ bị coi là vô hiệu.
• g915 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng trò chơi hoặc từng người dùng cụ thể.

Đối với các trò chơi casino live, người chơi phải tuân thủ thêm các quy tắc riêng của từng bàn chơi do dealer thông báo. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả casino live sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình của phiên chơi.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

g915 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ g915 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng g915 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của g915 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của g915 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của g915 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm g915.

Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g915 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược trong các trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng g915.

g915 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

10 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

g915 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11 Thay Đổi Điều Khoản

g915 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, g915 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để người dùng dễ dàng theo dõi.

12 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên website g915.one từ 07:00 – 23:00 (GMT+7) mỗi ngày.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 phút trong giờ làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ g915 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.